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各有關單位：

　　根據(jù)《工業(yè)和信息化部辦公廳關于組織開展2024年度質(zhì)量提升與品牌建設典型案例遴選工作的通知》（工信廳科函〔2024〕362號）要求，為進一步提升工業(yè)和信息化質(zhì)量管理能力，加快質(zhì)量技術創(chuàng)新應用，提高產(chǎn)品可靠性水平，打造更多具有國際影響力的“中國制造”品牌，加強典型經(jīng)驗總結(jié)和優(yōu)秀案例推廣，工業(yè)和信息化部組織開展2024年度質(zhì)量提升與品牌建設典型案例遴選工作。現(xiàn)將有關事項通知轉(zhuǎn)發(fā)如下：

　　一、征集方向

　　（一）質(zhì)量管理能力。

　　落實《制造業(yè)卓越質(zhì)量工程實施意見》，推動企業(yè)貫徹實施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先進標準，建立先進質(zhì)量管理體系，加快質(zhì)量管理數(shù)字化，不斷提高質(zhì)量改進能力，實現(xiàn)質(zhì)量效益有效提升。征集方向包括：

　　1.質(zhì)量管理體系有效性。樹立追求卓越的質(zhì)量理念，確保GB/T19000質(zhì)量管理體系有效運行，發(fā)揮企業(yè)最高管理者作用，優(yōu)化質(zhì)量組織體系和管控模式，調(diào)動全員參與質(zhì)量提升，不斷提高質(zhì)量管理能力的解決方案。

　　2.企業(yè)持續(xù)成功的能力。貫徹實施GB/T 19004等先進標準，持續(xù)健全制度機制，建設質(zhì)量文化，創(chuàng)新方法應用，加強過程識別、管理和驗證，采用策劃、實施、檢查、處置（PDCA）模式開展持續(xù)改進，確保達成質(zhì)量目標、實現(xiàn)持續(xù)成功的解決方案。

　　3.質(zhì)量管理數(shù)字化。運用數(shù)字技術對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行采集、存儲、處理和分析，實施質(zhì)量預防和改進，推進供應鏈管理數(shù)字化，開展數(shù)字化質(zhì)量追溯，實現(xiàn)生態(tài)圈質(zhì)量協(xié)同、開放合作、模式創(chuàng)新的解決方案。

　　4.全過程質(zhì)量績效水平。依據(jù)GB/T 19024等標準，有效識別質(zhì)量績效指標，采用先進質(zhì)量方法工具，加強對用戶滿意度、產(chǎn)品合格率、平均缺陷率、質(zhì)量損失率、市場占有率等關鍵指標的度量、監(jiān)測、分析和評價，不斷提升質(zhì)量管理財務和經(jīng)濟效益的解決方案。

　　（二）質(zhì)量技術創(chuàng)新應用。

　　圍繞制約質(zhì)量提升的關鍵問題、企業(yè)實施持續(xù)改進的緊迫性，加強質(zhì)量技術創(chuàng)新，開展質(zhì)量設計技術、質(zhì)量控制技術、運維保障技術等攻關和推廣應用。征集方向包括：

　　1.質(zhì)量設計技術。聚焦企業(yè)產(chǎn)品設計需求，結(jié)合人工智能、數(shù)字孿生等技術，研發(fā)質(zhì)量設計與仿真試驗工具，滿足用戶需求，實現(xiàn)關鍵質(zhì)量指標設計優(yōu)化的解決方案。

　　2.質(zhì)量控制技術。聚焦企業(yè)生產(chǎn)與檢測過程質(zhì)量控制需求，加強全流程質(zhì)量在線監(jiān)測、檢測、診斷與優(yōu)化等技術應用，研發(fā)工藝監(jiān)控、質(zhì)量檢測、設備遠程監(jiān)測等方法和工具，提高生產(chǎn)與檢測過程一致性、穩(wěn)定性的解決方案。

　　3.運維保障技術。聚焦企業(yè)服務需求，采用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術，研發(fā)智能監(jiān)測與反饋、遠程故障診斷與維護、個性化服務與優(yōu)化等方法和工具，增強用戶互動與體驗的解決方案。

　　4.供應鏈管理技術。聚焦企業(yè)供應商管理需求，采用區(qū)塊鏈、云計算等技術，研發(fā)供應鏈全過程質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、集成、分析等方法和工具，實現(xiàn)全鏈條質(zhì)量協(xié)同的解決方案。

　　（三）可靠性提升。

　　落實《制造業(yè)可靠性提升實施意見》，聚焦機械、電子、汽車等重點行業(yè)，實施可靠性“筑基”和“倍增”工程，推動產(chǎn)品可靠性提升。征集方向包括：

　　1.可靠性管理。企業(yè)通過可靠性工作計劃、可靠性評審、故障報告分析和糾正措施系統(tǒng)、故障審查組織、可靠性增長管理等實施應用，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。龍頭企業(yè)等通過產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈管理、可靠性指標傳遞機制等方式，促進產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈可靠性提升的解決方案。

　　2.可靠性工程技術。通過可靠性設計、可靠性分析、可靠性試驗驗證、可靠性仿真、關鍵計量測試技術、制造工藝可靠性等方法實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

　　3.可靠性工具。通過開發(fā)多應力綜合驗證、耐久性試驗、計量測試等測量儀器、試驗設備、可靠性軟件工具或改造升級試驗檢測設施等，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

　　4.可靠性“筑基”和“倍增”攻關。通過核心基礎零部件、核心基礎元器件、關鍵基礎軟件、關鍵基礎材料及先進基礎工藝的可靠性攻關，實現(xiàn)整機系統(tǒng)的可靠性關鍵指標和水平提升的解決方案。

　　（四）品牌建設。

　　貫徹實施GB/T 38372、GB/T 29187、GB/T39654等先進標準，加強標準引領和質(zhì)量支撐，建立品牌戰(zhàn)略，實施品牌管理，提升品牌價值，積極打造有影響力的“中國制造”品牌。征集方向包括：

　　1.品牌知名度提升。積極實施品牌戰(zhàn)略，品牌培育管理體系健全完善；產(chǎn)品和服務質(zhì)量與品牌定位一致，產(chǎn)品設計、文化創(chuàng)意、技術創(chuàng)新融入品牌建設過程中；開展市場定位、渠道建設和維護等多種市場營銷活動，推動品牌知名度不斷提升的品牌建設經(jīng)驗做法。

　　2.品牌高端化飛躍。創(chuàng)新升級品牌戰(zhàn)略，塑造高端品牌形象；關鍵技術取得突破和創(chuàng)新，產(chǎn)品向高端、智能、綠色方向升級換代；利用新一代信息技術，借助新媒體平臺，提供高端定制化服務，打造產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌美譽度高、文化底蘊深的高端品牌經(jīng)驗做法。

　　3.品牌國際化彰顯。品牌國際化發(fā)展戰(zhàn)略完備，研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品牌建設推廣、售后服務一體化體系構建完善，品牌國際市場開拓能力強，品牌國際交流效果良好，品牌研究和標準化活動國際合作水平高，全球消費者認同度不斷增強的國際品牌建設經(jīng)驗做法。

　　二、申報要求

　　（一）申報主體應在深圳（含深汕特別合作區(qū)）境內(nèi)注冊登記，具有獨立法人資格，近三年財務狀況良好，在質(zhì)量、安全、信用和社會責任等方面無不良記錄。

　　（二）應用案例應具有較強的代表性、示范性、創(chuàng)新性和可推廣性，對相關行業(yè)或企業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設具有較強借鑒意義和推廣價值。

　　（三）申報主體對申報材料的真實性負責，并做好脫密處理。申報材料應體現(xiàn)工業(yè)和信息化領域質(zhì)量提升和品牌建設的技術特點，聚焦實際場景應用需求和重點問題。

　　（四）每個申報主體限申報1個申報方向。

　　三、工作程序

　　（一）在線申報。申報單位于10月8日至10月18日期間登陸申報平臺（http://zlpp.caict.ac.cn）在線填報申報信息，導出申報材料并加蓋公章后在線提交申請表，并選擇深圳市工業(yè)和信息化局作為推薦單位。

　　（二）專家評審。工業(yè)和信息化部組織專家進行評審，按程序確定、公示、發(fā)布典型案例名單。

　　四、聯(lián)系方式

　　市工業(yè)和信息化局咨詢電話：88101493

　　申報平臺技術支持電話：13811886607

　　特此通知。

　　附件：工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設典型案例申報書

　　深圳市工業(yè)和信息化局

　　2024年9月30日