第一條 為促進我市軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，創(chuàng)造和維護公平的軟件市場環(huán)境，保障軟件企業(yè)和廣大用戶的合法權益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章以及《中國軟件行業(yè)基本公約》，制定本公約。本公約是在我市境內(nèi)從事軟件研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務、培訓、媒體宣傳以及產(chǎn)品技術進出口等各項軟件經(jīng)營活動的行為準則和行為規(guī)范。凡在我市境內(nèi)從事上述軟件經(jīng)營活動的企業(yè)(包括外國企業(yè)在深的分支機構)、事業(yè)單位、社會團體等軟件經(jīng)營單位，在從事軟件經(jīng)營活動時，在遵守國家有關法律、法規(guī)的前提下，均受本公約的約束和保護。
第二條 軟件經(jīng)營單位在從事軟件經(jīng)營活動時，應維護社會公共利益和行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境，不得采取以下不正當競爭行為：
1、通過媒體或其他方式對自身產(chǎn)品、技術進行虛假宣傳，或捏造、散布虛假信息，損害競爭對手的企業(yè)形象、商譽及其產(chǎn)品或技術的聲譽；
2、通過不正當手段，獲取項目承包權或市場銷售份額，以謀取通過正當競爭不能實現(xiàn)的利益或市場地位；
3、通過利用在業(yè)內(nèi)的壟斷地位，強制用戶購買、使用其產(chǎn)品、技術和服務，或強制其他軟件經(jīng)營單位經(jīng)銷其產(chǎn)品；
4、利用在公開報價基礎上大幅度降價，或以低于成本的價格進行傾銷，干擾、破壞其他軟件經(jīng)營單位的合法市場活動；
5、在軟件采購招投標中，以互相串通、暗箱操作等不正當手段排擠其他競爭對手；
第三條 協(xié)會會員應根據(jù)各企業(yè)的自身特點，建立和完善售前、售中、售后全過程的服務體系，并兌現(xiàn)服務承諾。
第四條 軟件經(jīng)營單位提供給用戶的軟件產(chǎn)品及服務應符合國家有關技術、安全標準。
第五條 軟件經(jīng)營單位應充分保障廣大用戶的合法權益，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的技術服務：
1、提供給用戶的軟件產(chǎn)品，應按照《軟件產(chǎn)品管理辦法》履行登記手續(xù)。從事系統(tǒng)集成服務的軟件經(jīng)營單位，應向用戶明示其系統(tǒng)集成資質(zhì)等級；
2、提供給用戶的軟件產(chǎn)品應符合其產(chǎn)品介紹或供貨協(xié)議中承諾的性能和質(zhì)量標準；
3、軟件經(jīng)營單位應以書面形式向用戶明確技術服務的內(nèi)容、方式和服務費價格，不得隨意變更免費服務的期限。
第六條 軟件經(jīng)營單位應尊重他人享有的軟件著作權、專利權、商標以及商業(yè)秘密，自覺遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、法規(guī)，并積極配合政府有關部門和中國軟件行業(yè)協(xié)會及深圳市軟件行業(yè)協(xié)會打擊侵權行為和盜版活動。
第七條 軟件經(jīng)營單位應共同維護本行業(yè)內(nèi)技術和管理人才的培養(yǎng)、使用及流動的秩序：
1、用人單位要依據(jù)有關規(guī)定與聘用人員簽訂勞動合同和保密協(xié)議，并應根據(jù)雙方約定按時支付聘用人員的工資和相關福利待遇，不得在未征得本人同意的情況下以任何理由拖欠；
2、用人單位有義務通過多種方式對聘用人員進行專業(yè)技能方面的培養(yǎng)和教育。
3、聘用在本行業(yè)其他單位工作過的人員，被聘用人員應提供原單位開具的離職證明資料；
4、聘用正在其他單位工作的人員，如原單位提出異議并確有證據(jù)證明該人員有違法或嚴重違背職業(yè)道德行為，經(jīng)軟件行業(yè)協(xié)會調(diào)查屬實后，現(xiàn)用人單位應予解聘；
5、聘用在其他單位工作過的人員，應尊重原單位的合法權益和遵守與原單位簽訂的保密協(xié)議，不得通過任何不正當手段獲取、使用、泄露或許可他人使用原單位的技術成果、知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密。
第八條 軟件經(jīng)營單位有義務大力宣傳本公約，教育員工按照本公約從事業(yè)務活動，并在單位內(nèi)部建立相應的規(guī)章制度，保證本公約的實施。
第九條 提倡按照合法、誠信、公平和等價有償?shù)脑瓌t，發(fā)展軟件經(jīng)營單位之間互助互利的合作關系，努力提高我市軟件的水平和競爭能力。提倡軟件經(jīng)營單位之間開展雙邊或多邊技術交流和業(yè)務合作，并合理、合法地借鑒和使用他人的軟件技術和成果。軟件經(jīng)營單位在本單位的軟件或服務不能滿足用戶需求時，應主動向用戶推薦其他相關產(chǎn)品和服務供其選擇。
第十條 本軟件行業(yè)協(xié)會對模范遵守法律、法規(guī)和本公約的軟件經(jīng)營單位定期予以公布表彰。
第十一條 對于違反本公約的軟件經(jīng)營單位，本軟件行業(yè)協(xié)會可根據(jù)具體情況采取如下措施：
1.勸阻停止違約行為，并責令消除影響；
2.要求賠償因其行為給有關單位造成的損失；
3.在本行業(yè)內(nèi)通報批評；
4.通過公眾媒體公布其違約行為；
5.軟件行業(yè)協(xié)會會員違約行為情節(jié)嚴重的，取消其協(xié)會會員資格；
6.依照《軟件企業(yè)認定標準及管理辦法》(試行)的有關規(guī)定，建議有關部門取消其軟件企業(yè)認定資格；
7.對于屢次違約、情節(jié)嚴重的軟件經(jīng)營企業(yè)，號召、組織本協(xié)會會員單位以及全行業(yè)共同予以抵制，并向兄弟市、市軟件行業(yè)協(xié)會及中國軟件行業(yè)協(xié)會通報。
第十二條 本公約有不符合國家政策、法規(guī)之處，以國家的政策法規(guī)為準。
第十三條 本公約自會員大會審議通過之日起實施。
第十四條 本公約由協(xié)會常務理事會負責解釋。
深圳市軟件行業(yè)協(xié)會
2006年6月
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